Senior – Ihr Begleiter

Bedingungen für Senior

Stand 23.10.2026, Version 2026-10-23

1. Wer wir sind

Senior ist ein Angebot von Thomas Koormann, handelnd unter tkai.tech, Scharnhorststraße 57, 49808 Lingen (Ems), Telefon 0151 40325965, E-Mail senior@tkai.tech. Diese Bedingungen gelten, wenn Sie senior.tkai.tech als Verbraucher nutzen. Vertragssprache ist Deutsch. Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

2. Was Senior ist

Senior ist ein Sprach-Begleiter auf Basis künstlicher Intelligenz (KI). Sie sprechen im Browser, eine KI antwortet mit einer künstlichen Stimme. Sie sprechen nicht mit einem Menschen. Die Antworten erzeugt ein Sprachmodell von Google (Gemini). Das Gespräch können Sie mitlesen. Aufnahmen und Mitschriften speichern wir nicht.

Gedächtnis: Mit einem Konto kann sich Senior an frühere Gespräche erinnern, wenn Sie das möchten. Dann halten wir nach jedem Gespräch eine kurze Zusammenfassung in Ihrem Konto fest (Personen, Themen, Stimmung, Anknüpfungspunkte), höchstens die letzten 20, dazu ein kurzes Profil. Sie können alles unter „Mein Konto“ lesen und löschen und das Gedächtnis jederzeit ausschalten. Die Zusammenfassungen erzeugt eine KI, sie können ungenau sein.

Sie brauchen einen aktuellen Browser (Google Chrome, Microsoft Edge oder Safari), ein Mikrofon, einen Lautsprecher und eine Internetverbindung.

3. Was Senior nicht ist

Senior ist kein Notruf. Im Notfall rufen Sie bitte die 112, die Polizei unter 110 oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117. In seelischen Krisen erreichen Sie die Telefonseelsorge kostenlos und rund um die Uhr unter 0800 111 0 111.

Senior ersetzt keine medizinische, psychologische, rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung und stellt keine Diagnosen. Eine KI kann sich irren. Prüfen Sie wichtige Angaben, etwa zu Medikamenten, Terminen oder Geld, bitte immer selbst oder fragen Sie eine Fachperson.

4. Gesprächszeit und Preise

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmer).

Gesprächszeit einer Mitgliedschaft: Eine Mitgliedschaft gilt für eine Person. Ihre Gesprächszeit können Sie innerhalb des Abrechnungsmonats frei einteilen. Der Abrechnungsmonat beginnt am Tag der Bestellung und dann jeweils am selben Tag des Folgemonats, mit jeder Abbuchung steht die volle Gesprächszeit neu bereit. Nicht genutzte Gesprächszeit verfällt am Ende des Abrechnungsmonats und wird nicht übertragen. Den Stand und den Tag, an dem die Gesprächszeit neu beginnt, sehen Sie unter „Mein Konto“. Schlägt eine Abbuchung fehl, steht für die drei Tage Nachfrist nur die restliche Gesprächszeit des alten Abrechnungsmonats bereit.

Die Tageszeit des kostenlosen Kontos beginnt um Mitternacht (deutsche Zeit) neu, nicht genutzte Tageszeit verfällt. Gezählt wird ab dem Verbindungsaufbau bis zum Ende des Gesprächs, sekundengenau. Längere Gespräche setzt die Seite nach etwa 15 Minuten selbst fort, ohne dass Sie etwas tun müssen. Sagt niemand etwas, fragt die Begleitung nach einigen Minuten nach und beendet das Gespräch, wenn weiter keine Antwort kommt.

Tagesgrenze und faire Nutzung: Mit Mitgliedschaft und Guthaben zusammen sind höchstens 90 Minuten Gesprächszeit und höchstens 12 neu begonnene Gespräche am Tag möglich. So bleibt Senior für alle bezahlbar.

Für Angehörige bezahlen: Sie können eine Mitgliedschaft oder ein Minutenpaket für eine andere Person kaufen. Dazu geben Sie bei der Bestellung deren E-Mail-Adresse an. Die Person meldet sich mit dieser Adresse an und nutzt die Gesprächszeit. Bei einer Mitgliedschaft können Sie die Adresse später in Ihrem Konto ändern; die bereits genutzte Gesprächszeit des Abrechnungsmonats bleibt dabei angerechnet. Für mehrere Personen buchen Sie bitte je Person eine Mitgliedschaft.

Profil und Lebenszeichen für Angehörige: Wer für eine andere Person bezahlt, kann in seinem Konto vorab ein Profil ausfüllen (Interessen, Familie, Themen, die die Begleitung nicht von sich aus ansprechen soll) und Lebenszeichen per E-Mail bestellen, täglich oder wöchentlich, auf Wunsch mit einem Hinweis nach einigen Tagen ohne Gespräch. Ein Lebenszeichen sagt nur, ob und wie lange gesprochen wurde und grob worüber; die Themen gibt es nur bei eingeschaltetem Gedächtnis. Was gesagt wurde und Angaben zur Gesundheit enthält es nie. Beides gilt erst, wenn die nutzende Person unter „Mein Konto“ zustimmt, und endet, sobald sie widerruft oder für sie nicht mehr bezahlt wird. Die Begleitung nutzt das Profil als Vorwissen, eine KI kann es auch falsch verstehen. Lebenszeichen verschicken wir abends nach 19 Uhr; sie ersetzen keine Betreuung und sind kein Notfalldienst.

5. Ihr Konto

Das Konto ist kostenlos. Sie melden sich mit einem Link an, den wir Ihnen per E-Mail schicken. Ein Passwort gibt es nicht. Der Link gilt 30 Minuten und nur einmal. Bitte geben Sie Anmeldelinks nicht weiter. Ein Konto gehört einer Person. Senior richtet sich an Erwachsene.

Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen (Mein Konto, „Konto löschen“). Eine laufende Mitgliedschaft endet damit sofort. Ungenutztes Guthaben erstatten wir Ihnen auf Wunsch anteilig: Schreiben Sie uns bitte vor dem Löschen an senior@tkai.tech.

6. So kommt der Vertrag zustande

  1. Sie wählen eine Mitgliedschaft oder ein Minutenpaket. Bis hier entsteht kein Vertrag.
  2. In der Bestellübersicht sehen Sie Leistung, Preis, Laufzeit und für wen die Gesprächszeit ist. Dort können Sie alles prüfen und mit „Zurück“ ändern. Sie stimmen zu, dass wir sofort beginnen (siehe Widerrufsbelehrung). Mit dem Knopf „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
  3. Danach leiten wir Sie zu unserem Zahlungsdienstleister Stripe weiter. Dort wählen Sie die Zahlungsart und bezahlen. Brechen Sie dort ab, entsteht kein Vertrag.
  4. Wir nehmen Ihr Angebot an, indem wir nach der Zahlung die Gesprächszeit freischalten. Gleichzeitig erhalten Sie eine Vertragsbestätigung per E-Mail mit diesen Bedingungen und der Widerrufsbelehrung im Wortlaut. Wir speichern Ihre Bestellung. Auf der Website steht nur die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen.

7. Bezahlung

Die Zahlung wickelt Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland, für uns ab. Sie können die Zahlungsarten nutzen, die Stripe auf der Zahlungsseite anzeigt. Mitgliedschaften zahlen Sie monatlich im Voraus, zuerst bei der Bestellung, danach jeweils am selben Tag des Folgemonats. Minutenpakete zahlen Sie einmal bei der Bestellung. Ihre Rechnungen finden Sie in Ihrem Konto unter „Zahlung und Rechnungen“.

Scheitert eine Abbuchung, versucht Stripe es in den folgenden Tagen erneut. Die Gesprächszeit der Mitgliedschaft bleibt noch drei Tage nach Ende des bezahlten Monats erhalten. Gelingt die Zahlung nicht, endet die Mitgliedschaft.

8. Laufzeit und Kündigung

Eine Mitgliedschaft läuft unbefristet, ohne Mindestlaufzeit. Sie können sie jederzeit zum Ende des laufenden bezahlten Monats kündigen. Danach buchen wir nichts mehr ab. So können Sie kündigen:

Wir bestätigen Ihre Kündigung sofort per E-Mail. Ihr Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Minutenpakete müssen Sie nicht kündigen.

Wir können eine Mitgliedschaft mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen, etwa wenn wir Senior einstellen. Bereits bezahlte Zeit danach und ungenutztes Guthaben erstatten wir dann anteilig. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung, etwa bei Missbrauch, bleibt auch uns.

9. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir bemühen uns, Senior rund um die Uhr bereitzustellen. Wartung, Störungen im Internet oder beim Sprachdienst von Google können die Nutzung zeitweise verhindern. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln (Nummer 10) bleiben unberührt.

Wir dürfen Sprachmodell, Stimme und Gestaltung ändern, wenn Senior dadurch mindestens gleichwertig bleibt, etwa weil Google ein Modell ablöst. Beeinträchtigt eine Änderung Ihre Nutzung mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie vorher per E-Mail. Sie können die Mitgliedschaft dann innerhalb von 30 Tagen kostenfrei beenden.

10. Mängel und Haftung

Funktioniert Senior nicht wie beschrieben, schreiben Sie uns bitte an senior@tkai.tech. Es gelten die gesetzlichen Rechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB), insbesondere Nacherfüllung, Minderung, Vertragsbeendigung und Schadensersatz.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf die Sie vertrauen dürfen. Dann ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

11. Faire Nutzung durch alle

Bitte nutzen Sie Senior nur für sich selbst bzw. die angegebenen Personen und nicht automatisiert. Inhalte, die gegen Gesetze verstoßen oder andere verletzen, sind nicht erlaubt. Bei Missbrauch können wir den Zugang sperren.

12. Neue Fassungen dieser Bedingungen

Für eine laufende Mitgliedschaft gilt eine neue Fassung nur, wenn Sie ihr zustimmen. Für neue Bestellungen gilt die Fassung, die bei der Bestellung auf dieser Seite steht.

13. Streitbeilegung und Recht

Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie leben, bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Thomas Koormann, handelnd unter tkai.tech, Scharnhorststraße 57, 49808 Lingen (Ems), Telefon 0151 40325965, E-Mail senior@tkai.tech) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter senior.tkai.tech/widerruf ausüben (Knopf „Vertrag widerrufen“, auch unten auf jeder Seite). Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Bei einer Mitgliedschaft ist das der Anteil der Tage des bezahlten Monats bis zum Widerruf oder, wenn er größer ist, der Anteil der genutzten Gesprächszeit des Abrechnungsmonats; bei einem Minutenpaket der Anteil der bis dahin genutzten Minuten.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Bei einem Minutenpaket ist das der Fall, sobald Sie alle Minuten genutzt haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Thomas Koormann, handelnd unter tkai.tech, Scharnhorststraße 57, 49808 Lingen (Ems), E-Mail senior@tkai.tech:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Senior, Bestellnummer (falls bekannt): ______

Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______

Name des/der Verbraucher(s): ______

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______

Datum: ______

(*) Unzutreffendes streichen.